Details: Sie stehen im Mittelpunkt


 

Vermittlungsarbeitsplatz - Zentraler Überblick über das Anrufaufkommen.

Softphone und TAPI-Anbindung - Wählen aus allen Anwendungen.

eFax - Versenden und empfangen von Faxen über das Email Programm.

Auswertungen - Überblick über das Telefonaufkommen.

Zeitschaltung - Was soll wann mit dem Anrufer geschehen.

FMC - Einbindung der Mobilfunkgeräte in die Telefonanlage

Rufgruppe - Mitarbeiter als Ansprechgruppen zusammenfassen.

Konferenzen - Konferenzräume buchen, so wie sie benötigt werden.

SMS - SMS Versand über die Telefonanlage vom Arbeitsplatz aus.

Warteschleifen - Kunden beim Warten eigene Musik vorspielen.

IVR - Kundenleitsystem zum passenden Ansprechpartner.

SMS - SMS Versand über die Telefonanlage vom Arbeitsplatz aus.

Kundenlogin

 

Support