SIP-Telefonanlagen.de CTI-Client

Vereinfachen Sie Ihre tägliche Arbeit! Der CTI-Client Verbindet Ihr Telefon mit Ihrem PC unauffällig und Effektiv. Setzen Sie den CTI-Client als reine CTI-Lösung ein oder als eigenständiges Softphone.

Die Highlights im Überblick:

  • Wählen aus jeder Anwendung heraus
  • Ein Klick auf die Rufnummer genügt
  • Der CTI-Client erkennt die Nummer und wählt
  • Setzen von Anrufterminen

Der SIP-Telefonanlagen.de CTI-Client

cti client produktvorschauArbeiten Sie effektiv

  • Anrufe heranholen, halten, makeln, Konferenzen...
  • Anzeige des Anrufernamens
  • Weiterleiten eingehender Gespräche
  • Suche gespeicherter Kontakte (Name, Firma...)
  • Protokollierung aller Anrufe – auch Offline
  • Besetztlampenfeld für alle Standorte und Teilnehmer
  • Freie Positionierung der Monitorleiste
  • Setzen von Anrufterminen
  • Getestet im Netzwerk – auch als Terminal Server

dok1Steuern Sie Ihr Telefon wie nie zuvor

  • Wählen und Anrufannahme bei aufliegendem Hörer
  • Auswahl aller registrierten Kennungen
  • Softphone als Software inklusive

dok2Outlook Integration

  • Komplette Integration in Outlook
  • Direktes Anwählen von Kontakten aus Outlook
  • Öffnen von Kontaktdaten aus dem Client heraus
  • Outlook Kontakte über den CTI-Client verändern
  • Rufnummern aus E-Mails heraus wählen

Zugriff auf alle Datenquellen

  • Vereinen Sie alle Adressdatenbanken
  • Der CTI-Client liest nahezu alle Datenformate
  • Suchen Sie über alle Datenquellen hinweg

Leistungsmerkmale

Telefonie

  • TAPI (Wählen, Auflegen, Rufumleitung, Anrufschutz, Wahlwiederholung)
  • TAPI (Annehmen, Rückfrage, Übergeben, Makeln, Konferenz, Halten, Displayausgaben)
  • TAPI & CAPI-Treiber
  • Softphone mit eigener Registrierung
  • Direkte Ansteuerung eines Tischtelefons
  • Steuerung mehrerer Endgeräte möglich
  • Anbindung an SIP-Telefonanlagen.de CTI-Client Server möglich
  • Zugriff auf die Rufjournale anderer Teilnehmer (nur in Verbindung mit dem SIP-Telefonanlagen.de CTI-Client) möglich
  • ActivXControl
  • Outlook Add-In

Datenanbindung

  • Textdateien (*.csv, *.txt, http über Webserver)
  • Textdateien von File-Server laden
  • Outlook-Kontakte (lesen/schreiben)
  • ODBC (Datenbanken mit ODBC-Treiber)
  • Lotus Notes Kontakte (lesender Zugriff)
  • combit adress manager Kontakte (lesender Zugriff) cobra adress PLUS Kontakte (lesender Zugriff) LDAP-Datenquellen (lesender Zugriff)
  • keine Datenbankbegrenzung (Einträge / Telefonbücher)
  • Datenimport über Zwischenablage

Rufjournal

  • Unbegrenzte Einträge pro Tag
  • Protokollierung im Outlook Journal
  • Historie für ausgewählte Rufnummer / Teilnehmer
  • unbegrenzte Anzahl aktiver Termine

E-Mail

  • Senden über Standard-Email-Client

Kurzwahl

  • Monitorleiste
  • 256 Zustands-LED´s

Gesprächsnotizen

  • Dokumenten-Hyperlinks in Notizen
  • verknüpfte Notizen (z.B. Outlook Memo-Feld)

Interworking

  • Wählen aus anderen Anwendungen heraus per Hotkey
  • OCR-Wahl über mittlere Maustaste
  • Wahl aus anderen Anwendungen heraus per TAPI-Connector
  • Wählen per URL
  • Wahl über Zehnertastatur
  • Steuerung anderer Anwendungen (Rufnummerübertragen)

Suche im Telefonbuch

  • Nach Name, Vorname, Rufnummer, Firma, Volltext, ID Suchfilter, ...

Produktblatt

Produktblatt zum CTI-Client herunterladen

Hinweis

Irrtümer und Änderungen vorbehalten.

Kundenlogin

 

Support